Kontakt
kinderarztpraxis laurensberg
Rathausstr. 10
52072 Aachen
Tel.: 0241 - 171096 nur für hausärztlich betreute Patient*innen!
E-Mail:
Hinweise für hausärztlich betreute Patient*innen in unserer Praxis: Terminwünsche, Verschiebungen oder Absagen von Terminen sowie Nachbestellungen von Rezepten können Sie uns gerne per E-Mail senden. Bitte geben Sie immer den vollständigen Namen ihres Kindes sowie das Geburtsdatum an. Hierfür können Sie gerne auch unser Formular verwenden. Keinesfalls sollten Sie sich bei akuten medizinischen Fragen oder Notfällen auf diesem Wege an uns wenden!
Keine akut lebensbedrohlichen Notfälle per E-Mail melden!
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir im laufenden Praxisbetrieb nicht in der Lage sind, unsere E-Mails ununterbrochen zu kontrollieren oder zu beantworten.
Rezepte, Überweisungen, Bescheinigungen: Diese können in der Regel frühestens nach 24 Stunden am folgenden Werktag an unserer Anmeldung abgeholt oder von uns als (elektronisches) e-Rezept an die Apotheke versandt werden. Manche Rezepte (z.B. Spezialnahrungen, Inhalierhilfen, Hilfsmittel, usw.) und Bescheinigungen sind nur in Papierform erlaubt. Der Postversand dauert inzwischen überall in Deutschland deutlich länger, als wir es vielleicht von früher gewohnt waren.
Bitte beachten Sie, dass E-Mails, die am Mittwochnachmittag nach 13:00 Uhr bei uns eintreffen, erst am nächsten Vormittag gelesen und bearbeitet werden. Dieser Hinweis betrifft besonders auch E-Mails, die Freitagmittag nach 13:00 Uhr bei uns eintreffen! Vor Montagmorgen wird ihre E-Mail nicht gelesen und dann im Laufe des Tages bearbeitet. Rechnen Sie zudem noch mit der oben genannten Bearbeitungszeit von 24 Stunden. Im Normalfall werden Überweisungen, Rezepte und Bescheinigungen von ihrem behandelnden Arzt oder ihrer behandelnden Ärztin ausgestellt. Bitte verzichten Sie auch in solchen Fällen auf unnötige Rückfragen.
Hinweise für fachärztlich betreute Patienten in unserer Praxis: Terminwünsche für Erst- oder Wiedervorstellungen, Verschiebungen oder Absagen von Terminen sowie Anforderungen von Rezepten, Bescheinigungen oder anderen Unterlagen für überwiesene Kinder und Jugendliche können ausschliesslich in schriftlicher Form an uns gerichtet werden. Häufig ist bei diesen Anfragen zunächst eine Rücksprache mit ihrem behandelnden Arzt oder ihrer behandelnden Ärztin notwendig. Daher möchten wir Sie bitten, von kurzfristigen Rückfragen nach einem oder zwei Tagen abzusehen.
Verwenden Sie für Ihr Anliegen bitte das vorbereitete PDF-Formular und senden Sie dieses als E-Mail-Anhang an